Misbruk og ulovlig innhold

Sist oppdatert: 22. juli 2026

Jietna skal være trygt å bruke. Her står hvordan du melder fra om innhold eller oppførsel som ikke hører hjemme, hva vi gjør med meldingen, og hva du kan gjøre hvis du er uenig i avgjørelsen vår.

1. Slik melder du fra

Er du innlogget: trykk 🚩 på meldingen det gjelder, velg kategori og skriv gjerne noen ord om hvorfor. Da får vi automatisk med meldingen, hvem som skrev den og hvor — og vi beholder en kopi selv om innholdet slettes etterpå.

Uten konto, eller gjelder det noe større: send e-post til abuse@jietna.no. Ta med hvilken server og kanal det gjelder, hvem som publiserte, hva innholdet er, og omtrent når. Skjermbilder hjelper.

2. Hva vi ikke tillater

Overgrepsmateriale mot barn. Trusler, trakassering og oppfordring til vold. Deling av andres personopplysninger uten samtykke. Ulovlig innhold for øvrig, inkludert brudd på andres opphavsrett. Søppelpost og automatisert misbruk. Forsøk på å omgå tjenestens sikkerhet.

3. Hva som skjer med meldingen

Vi bekrefter mottak innen 48 timer og behandler saken innen 7 dager. Jietna drives ved siden av full jobb, så svartiden er satt til noe vi faktisk kan holde — hastesaker prioriteres foran alt annet.

Avhengig av alvorlighetsgrad kan vi fjerne innholdet, gi en advarsel, kaste ut eller utestenge fra en server, eller sperre kontoen på hele plattformen. Både den som melder fra og den det meldes om får vite utfallet, med en begrunnelse.

4. Overgrepsmateriale mot barn

Dette håndteres alltid straks og alltid likt: kontoen sperres umiddelbart, bevis sikres, og saken meldes til Kripos (tips.kripos.no). Innholdet fjernes først etter at bevisene er sikret, slik at politiet har noe å gå på. Vi gjør ingen vurdering av om det «var alvorlig nok».

5. Hvis du er uenig i avgjørelsen

Er innholdet ditt fjernet, eller kontoen sperret, kan du svare på begrunnelsen vi sendte, eller skrive til kontakt@jietna.no. Vi ser på saken på nytt. Mener du vi tar feil, kan du klage til Datatilsynet i personvernsaker, eller bringe saken inn for norske domstoler.

6. Falske meldinger

Å melde fra i god tro får aldri konsekvenser, selv om vi konkluderer med at innholdet var greit. Systematisk falske meldinger for å ramme andre er derimot i seg selv misbruk.

7. Sikkerhetshull

Har du funnet en sårbarhet i tjenesten, se security.txt — det er en egen kanal, ikke denne.